Besøg vores hjemmeside www.quickparking.com. Du kan vælge alle udbudte serviceydelser, og det er nemt at bestille via internettet. Når du har bestilt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med alle de oplysninger, der er nødvendige, for at parkere i det ønskede parkeringsanlæg.
GPS-adressen er angivet på din reservationskupon.
Du bedes angive dit ankomst- og afgangstidspunkt på parkeringspladsen.
Når du har bekræftet reservation, vil en oversigt over dine oplysning blive vist på skærmen. Du vil modtage en bekræftelses-e-mail inden for få minutter med en vedhæftet PDF-file (tjek din spam-mappe). Du skal bruge dette dokument til at komme ind og ud af parkeringsanlægget.
Vi råder dig til at være på parkeringspladsen 30 minutter, før du skal tjekke ind i lufthavnen. Ved europæiske destinationer skal du være i lufthavnen mindst to timer før afgang. For internationale fly er der et minimum på 3 timer.
Nej, det er ikke obligatorisk at udprinte bekræftelseskuponen. Du kan også fremvise den på din mobiltelefon eller notere dit reservationsnummer og tage det med dig for at bruge reservationen. Bemærk, at alle de relevante oplysninger om din bestilling står på kuponen. Vi råder dig til at læse dem grundigt, før du parkerer.
Du skal foretage en adskilt reservation til hver bil.
Nej, du behøver ikke efterlade din bilnøgle, medmindre det specifikt er angivet på din kupon, eller du har bestilt Valet Parking.
Kontakt os pr. telefon eller send en e-mail til info@quickparking.nl. Så ændrer vi din reservation.
Du behøver ikke gøre noget. Vores system vil automatisk tilpasse din reservation, når du kommer tilbage, og du kan forlade parkeringspladsen hele den dag, du oprindelig havde bestilt tilbagekomst. Hvis du bliver en dag eller længere, ud over den dag du oprindelig havde bestilt, skal du betale et ekstra gebyr pr. dag. Du kan betale det til buschaufføren eller i parkeringsanlæggets betalingsautomat, når du kommer tilbage. Derefter kan du forlade parkeringsområdet.
Kommer du tilbage tidligere på samme dag? Så kan du forlade parkeringsområdet hele dagen på den forventede hjemkomstdato. Du behøver ikke informere os i forvejen. Kommer du tilbage 1 eller flere dage før? Så kontakt os pr. telefon eller send en e-mail til info@quickparking.nl. Vi vil tilpasse din reservation, så du kan forlade parkeringsområdet. Af sikkerhedsgrunde kan du ikke forlade parkeringspladsen på en tidligere dato uden at informere os på forhånd.
Du kan annullere din Premium reservation gratis op til 20 minutter før det ankomsttidspunkt, der er angivet på din reservation, ved at e-maile os på info@quickparking.nl, oplyse dit reservationsnummer og meddele, at det er muligt, den bliver aflyst.
Du kan annullere din Premium reservation gratis pr. e-mail op til 20 minutter før det ankomsttidspunkt, der er angivet på din reservation. Hvis reservationen allerede er blevet betalt, refunderer vi automatisk beløbet på den konto, hvor betalingen blev foretaget. Hvis du aflyser reservationen inden for 20 minutter før ankomsttidspunktet, er vi nødt til at bede dig betale hele beløbet.
Refunderingen vil blive behandlet inden for 10 arbejdsdage.
Du bliver tilbudt flere betalingsmetoder, når du foretager din reservation. Det kan gøres på internettet gennem iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact eller på stedet med PIN (hævekort).
Oplysninger opnået via en anden hjemmeside end www.quickparking.com kan ikke garanteres. Hjemmesider, der foretager sammenligninger, opdaterer ikke deres priser dagligt, og vi kan ikke påvirke deres forretningsstrategier. Du vil altid få et korrekt tilbud via vores hjemmeside www.quickparking.com, når du har indtastet dine oplysninger.
Send en e-mail til info@quickparking.nl med de korrekte faktureringsoplysninger. Så sender vi dig en faktura pr. e-mail.
Hvis du ikke har en tilbudskode, behøver du ikke indtaste nogle oplysninger.
Du bedes sende os en e-mail eller ringe til os for at oplyse dit reservationsnummer og den tilbudskode, du har modtaget. Så kan vi se, om den stadig er gyldig, og eventuelt tilføje den til reservationen.
Alle vores parkeringsanlæg anvender busser til at transportere dig til lufthavnen. Lufthavnsbusserne kan være store bybusser eller mindre busser, afhængigt af parkeringspladsens kapacitet.
Vi stræber efter at have en lufthavnsbus, der går hvert 20. minut fra hvert parkeringsanlæg. Det er dog forskelligt fra sted til sted og er også afhængigt af trafikken. Hvis du skal bruge opdaterede oplysninger om lufthavnsbussen, kan du ringe til nummeret på din kupon.
Vi har ingen begrænsninger angående bagage på lufthavnsbussen. Men hvis du har stor eller usædvanlig bagage, bedes du kontakte os, så vi kan sikre os, at lufthavnstransporten er tilstrækkelig.
Hvis du siddder i kørestol, bedes du kontakte os, så vi kan give dig en ordentlig plads. Bussen kan transportere kørestolen, bare personen i kørestolen kan sidde på et bussæde.
Desværre er der ingen barnesæder til rådighed.
Basis - Betaling kan kun foretages via internettet. Bestillingen kan ikke refunderes.
Premium - Du har mulighed for at udsætte betalingen, til du befinder dig på parkeringspladsen. Bestillingen kan refunderes 100% af en hvilken som helst grund.
Overdækket parkering er en valgmulighed på nogle af vores parkingspladser. Du vil se denne valgmulighed, når du bestiller de tilgængelige serviceydelser.
Hvis du siddder i kørestol, bedes du kontakte os, så vi kan give dig en ordentlig plads. Bussen kan transportere kørestolen, bare personen i kørestolen kan sidde på et bussæde.
Ikke alle vores parkeringspladser tilbyder elektriske opladningssystemer. Fordi vores kunder parkerer, hvor de ønsker det, kan vi ikke garantere, at der er en ledig plads med adgang til el-opladning, og den kan ikke reserveres under bestillingen. Hvis du ønsker at benytte denne service, bedes du kontakte os direkte, så vi kan tilbyde en passende løsning.
Hvis du har en klage om produktet og/eller serviceydelsen hos Quick Parking, bedes du sende en e-mail til klachten@quickparking.nl. Indsendte klager vil blive besvaret inden for to uger efter modtagelsesdatoen.
Hjælp os med at forbedre os. Vi gør vores bedste, og vi er altid åbne over for forslag. Kontakt os på info@quickparking.nl.
Hvis din bil har fået vedvarende skader under parkeringen, bedes du sende en e-mail til claims@quickparking.nl. Du skal inkludere dit reservationsnummer, samt fotografier og relevante oplysninger for din klage.