Veelgestelde Vragen


Info over COVID-19

Welke voorzorgsmaatregelen moet ik zelf nemen?
Welke voorzorgsmaatregelen zijn er genomen in de shuttle?
Welke voorzorgsmaatregelen zijn er genomen op het parkeerterrein zelf?
Welke voorzorgsmaatregelen zijn er bij Valet-parkeren?
Hoe kan ik het beste bij jullie betalen?

Boekingsinformatie

Hoe kan ik reserveren?
Wat is het adres dat ik voor de GPS kan gebruiken?
Welke tijdstippen gebruik ik om te reserveren?
Ik heb mijn reservatie bevestigd. Wat gebeurt er nu?
Hoe lang van tevoren moet ik bij de parkeerplaats aankomen?
Is het verplicht om de reservatievoucher af te printen?
Kan ik voor twee of meer voertuigen tegelijk reserveren?
Moet ik mijn autosleutels achterlaten?

Reservatie wijzigen/annuleren

Hoe kan ik mijn reservatie wijzigen?
Wat doe ik als ik later terugkom dan verwacht?
Wat doe ik als ik eerder terugkom dan verwacht?
Hoe kan ik mijn reservatie annuleren?
Zijn er kosten verbonden aan het annuleren van mijn reservatie?

Betaling

Op welke wijze kan ik mijn reservatie betalen?
Op de website zie ik een prijs per dag staan. Als ik dat nareken, wijkt mijn bedrag af. Hoe kan dat?
Kan ik een factuur voor mijn reservatie krijgen?
Ik heb geen kortingscode. Wat vul ik dan in het veld kortingscode in?
De kortingscode werkt niet. Hoe ga ik nu verder?

Vervoer naar de luchthaven met de shuttle

Op welke manier brengen jullie mij naar de luchthaven?
Hoe vaak rijdt er een shuttle naar de luchthaven?
Hoeveel bagage kan ik op de shuttle meenemen?
Kan ik een rolstoel meenemen in de shuttle?
Zijn er kinderstoeltjes aanwezig in de shuttle?

Beschikbare diensten

Wat is de optie Basic?
Wat is de optie Flex?
Wat is overdekt parkeren?
Zijn er parkings voor mindervaliden?

Complimenten of klachten

Wat doe ik als ik een klacht heb?
Wil je een compliment geven?
Als ik schade heb aan mijn voertuig, hoe kan ik dit melden aan jullie?

 

Wij parkeren cookies op je computer. Dit doen we om jou een betere ervaring te bieden en relevante advertenties te tonen. Door verder te gaan op onze website geef je toestemming om je gegevens te gebruiken. Zie meer informatie in ons Cookie beleid of beheer je instellingen.