Všeobecné obchodní podmínky

1.1. Parkovací smlouva: smlouva, jak je uvedeno v článku 2.2;

1.2. Parkovací zařízení: parkoviště včetně míst a ploch určených k parkování vozidel;

1.3. Parkovací poplatek: částka, kterou je Uživatel povinen zaplatit za užívání Parkovacího zařízení;

1.4. Parkovací řídicí systém (PMS): systém sestávající z hardwaru a softwaru používaného pro kontrolu vjezdu, platební transakce, kontrolu výjezdu a poskytování provozních informací týkajících se Parkovacího zařízení;

1.5. Doba parkování: doba předem uvedená Uživatelem v jeho rezervaci parkování, během níž bude vozidlo Uživatelem zaparkováno;

1.6. Doklad o parkování: parkovací lístek, parkovací karta nebo jakýkoli jiný doklad určený společností Quick Parking, který lze použít k získání přístupu k Parkovacímu zařízení a na němž je uveden čas vjezdu;

1.7. Quick Parking: QP Quick Parking B.V. a/nebo její přidružené společnosti. Údaje o společnosti: QP Quick Parking B.V. Tupolevlaan 41 1119 NW Schiphol-Rijk Telefonní číslo: +31 (0)20 7179700 Emailová adresa: info@quickparking.com Číslo obchodní komory: 7802675 IČ DPH: NL861151641B01

1.8. Potvrzení: formulář, který je podepsán Uživatelem při předání vozidla. Při předání vozidla společnost Quick Parking zaznamená počet ujetých kilometrů a stav vozidla;

1.9. Uživatel: vlastník, držitel osvědčení o registraci vozidla, uživatel nebo pasažér ve vozidle, který chce vůz zaparkovat či zaparkoval v Parkovacím zařízení;

1.10. Služba valet parking: služba nabízená společností Quick Parking, která spočívá v převzetí vozidel, jejich úschově a následném vrácení Uživateli.

2.1. Přístup do Parkovacích zařízení je povolen pouze v souladu s těmito podmínkami, které tvoří součást každé Parkovací smlouvy uzavřené mezi Uživatelem a společností Quick Parking. Webové stránky Quick Parking se řídí kodexem BeCommerce. Kopie jsou k dispozici u zákaznického servisu Quick Parking. Tyto podmínky se rovněž vztahují na (rezervace) dalších služeb poskytovaných společností Quick Parking, mimo jiné (ale nejen) službu valet parking.

2.2. Parkovací smlouvy se uzavírají:

a. vlastnictvím Dokladu o parkování;

b. prostřednictvím rezervace;

c. prostřednictvím užívání Parkovacího zařízení.

V případě sporu o tom, zda je Parkovací zařízení využíváno či nikoli, je rozhodující přítomnost vozidla Uživatele v Parkovacím zařízení nebo záznam v PMS.

3.1. Uživatel může rezervované parkování objednat pouze vyplněním rezervačního formuláře pro požadovaný parkovací produkt prostřednictvím webové stránky Quick Parking (nebo prostřednictvím webové stránky třetí strany) za uvedenou sazbu. Uživatel je oprávněn zaparkovat v Parkovacím zařízení uvedeném v rezervaci a nikoli na jiném místě.

3.2. Rezervované parkování musí být provedeno nejpozději 24 hodin před datem začátku Doby parkování a podléhá dostupnosti. Pokud parkovací místa nejsou (nebo již nejsou) k dispozici, Quick Parking rezervaci nepřijme a co nejdříve o tom uvědomí Uživatele.

Všeobecné obchodní podmínky společnosti QP Quick Parking B.V.

3.4. V případě online rezervace nebude uzavřena žádná Smlouva o parkování, pokud bude elektronická platba zamítnuta. Uživatel o tom bude informován.

3.5. Po dokončení rezervace nebo objednávky Quick Parking tuto skutečnost potvrdí prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem. Toto potvrzení slouží jako důkaz existence a podrobností Smlouvy o parkování. Rezervaci lze upravit telefonicky, e-mailem nebo na webové stránce prostřednictvím "changes". Uživatel může rezervaci zrušit bezplatně až 24 hodin před Začátkem doby parkování zasláním e-mailu s odkazem na číslo rezervace na info@quickparking.com. Pokud Uživatel zruší později, již zaplacený Poplatek za parkování nebude vrácen.

3.6. Quick Parking může poskytnout uživatelům rezervovaného parkování promo kódy. Použití promo kódů je přísně osobní a je určeno výhradně k účelu, pro který byly vydány, tj. k získání jednorázové slevy na rezervované parkování. V případě zneužití promo kódu může Quick Parking vymáhat zpět poskytnutou slevu.

3.7. Vjezd do Parkovacího zařízení v dřívějším nebo pozdějším datu/čase, než je začátek Doby parkování, nebo výjezd z Parkovacího zařízení v dřívějším nebo pozdějším datu/čase, než je konec Doby parkování, je možný za následujících podmínek:

a. Pokud Uživatel, který provedl rezervaci, vjede do Parkovacího zařízení v dřívějším datu/čase, než je začátek Doby parkování, je povinen uhradit platný denní tarif za počet dní až do počátku Doby parkování. Tato částka je nedělitelná, což znamená, že není rozdělena na částečné dny nebo jiné časové jednotky. Částka účtovaná z důvodu překročení Doby parkování musí být Uživatelem zaplacena samostatně.

b. Pokud Uživatel, který provedl rezervaci, vjede do Parkovacího zařízení v pozdějším datu/čase, než je začátek Doby parkování, nemá to vliv na konec Doby parkování; konec Doby parkování zůstává beze změny. Uživatel rovněž nemá nárok na vrácení jakékoli části zaplacených Poplatků za parkování.

c. Pokud Uživatel vyjede z Parkovacího zařízení se svým vozidlem v dřívějším datu/čase, než je konec Doby parkování, Doba parkování končí okamžikem, kdy Uživatel skutečně opustí Parkovací zařízení se svým vozidlem. Opětovný vjezd a výjezd během Doby parkování tedy není možný: Doba parkování končí automaticky v okamžiku, kdy Uživatel poprvé vyjede z Parkovacího zařízení. Uživatel nemá nárok na vrácení jakékoli části zaplacených Poplatků za parkování.

d. Pokud Uživatel vyjede z Parkovacího zařízení v pozdějším datu/čase, než je konec Doby parkování, bude mu účtována doba, o kterou Doba parkování přesáhne. Uživatel je povinen uhradit platný denní tarif. Částka účtovaná z důvodu překročení Doby parkování musí být Uživatelem zaplacena samostatně.

3.8. Quick Parking bude zpracovávat osobní údaje zadané Uživatelem na stránce osobních údajů webové stránky a údaje týkající se jeho prohlížecího a klikacího chování a transakcí prostřednictvím Webové stránky. Quick Parking dodržuje zákonné předpisy stanovené v zákoně Wet Bescherming Persoonsgegevens (Zákon o ochraně osobních údajů).

3.9. Údaje Uživatele jsou uloženy v zákaznickém souboru a používají se k dokončení rezervace parkování, včetně platby a zákaznického servisu. Quick Parking také používá údaje k analýze Uživatelova prohlížecího a klikacího chování a provedených transakcí, na jejichž základě sestavuje zákaznické profily. Tyto profily slouží Quick Parking k vylepšení nabídky produktů a služeb na webové stránce a k vytvoření speciálních nabídek šitých na míru zákazníkovi na základě kompletní nabídky produktů a služeb Quick Parking.

3.10. Pokud Uživatel nesouhlasí se shromažďováním a analýzou svých údajů společností Quick Parking za účelem vytváření speciálních nabídek přizpůsobených jeho potřebám, může podat námitku zasláním e-mailu na adresu info@quickparking.com. Pokud si Uživatel přeje své údaje z databází Quick Parking odstranit, může to oznámit stejnou e-mailovou adresou.

3.11. Quick Parking zadala zpracování transakcí kreditními kartami Uživatelů společnosti Adyen. Osobní údaje Uživatelů nezbytné pro zpracování transakcí kreditní kartou tak mohou být společností Quick Parking poskytnuty společnosti Adyen. Adyen, v pozici zpracovatele, bude tyto údaje zpracovávat jménem Quick Parking výhradně za účelem dokončení transakcí kreditní kartou. Adyen tyto údaje nesmí zpřístupňovat třetím stranám, s výjimkou finančních institucí spojených se zvoleným způsobem platby. Na bankovním či kreditním výpisu Uživatele se v souvislosti s výše uvedeným může objevit název Adyen.

4.1. Přístup do Parkovacího zařízení má pouze Uživatel, motorové vozidlo nebo osoba, která má platné potvrzení o parkování.

4.2. Uživateli bude uvnitř Parkovacího zařízení poskytnuto libovolné parkovací místo, pokud Uživatel a společnost Quick Parking předem neuzavřou dohodu, ve které je určeno konkrétní místo nebo oblast v Parkovacím zařízení.

4.3. U některých Parkovacích zařízení může být k dispozici elektrická nabíjecí stanice, pokud je volné parkovací místo určené pro nabíjení. Na elektronické nabíjecí stanici bude k dispozici uživatelská příručka. Společnost Quick Parking nemůže zaručit, že elektrické nabíjení bude vždy dostupné, a není možné si předem rezervovat parkovací místo pro elektrické nabíjení. Je odpovědností Uživatele zajistit, aby mělo vozidlo při zaparkování dostatek energie nebo alternativního paliva pro možnost opustit Parkovací zařízení. Společnost Quick Parking nenese odpovědnost za jakoukoli škodu, která může vzniknout používáním elektrických nabíjecích zařízení.

4.4. Vjezd do Parkovacího zařízení a výjezd z něj je možný pouze v otevírací době. Otevírací dobu stanovuje společnost Quick Parking a může ji kdykoli upravit.

4.5. Přístup do Parkovacího zařízení je povolen pouze vozidlům, která nepřesahují délku 5 metrů, šířku 1,90 metru a jejichž hmotnost je nižší než 2 500 kilogramů. Tato vozidla rovněž nesmí přesáhnout stanovenou maximální výšku v případě, že je u vjezdu do Parkovacího zařízení uvedena.

4.6. Je zakázáno vjíždět do Parkovacího zařízení s jakýmkoli typem přívěsu, včetně karavanů.

4.7. Pokud je v Parkovacím zařízení odevzdán klíč od motorového vozidla, společnost Quick Parking může kdykoli vozidlo přemístit, pokud to považuje za nezbytné.

4.8. Společnost Quick Parking je oprávněna odepřít přístup do Parkovacího zařízení jakémukoli vozidlu, pokud to považuje za vhodné, přičemž dbá zásad rozumnosti a férovosti. Důvodem k takovému odepření může být mimo jiné zjištění nebo podezření, že vozidlo může s ohledem na svou velikost a/nebo hmotnost či přepravované věci v nejširším smyslu způsobit škodu svému okolí. Společnost Quick Parking je oprávněna odmítnout vozidla jezdící na LPG, pokud Parkovací zařízení k tomu není vybaveno.

4.9. Společnost Quick Parking je oprávněna přemístit vozidla a/nebo osoby uvnitř Parkovacího zařízení a/nebo odstranit, nebo zajistit odstranění jakéhokoli vozidla z Parkovacího zařízení, pokud to společnost Quick Parking považuje za nezbytné. Stav vozidla může být důvodem pro odstranění nebo zajištění odstranění tohoto vozidla z Parkovacího zařízení, a to bez jakékoli odpovědnosti ze strany společnosti Quick Parking. Při posuzování potřeby přemístit a/nebo odstranit osoby a/nebo vozidla je společnost Quick Parking povinna dbát zásad rozumnosti a náležité péče.

4.10. Vozidla, která byla zaparkována v rozporu s platnými předpisy, může společnost Quick Parking kdykoli na náklady a riziko Uživatele odstranit a v případě potřeby umístit mimo Parkovací zařízení.

5.1. Uživatel vstupuje do Parkovacího zařízení a využívá je na vlastní riziko. Uživatel musí být neustále obezřetný, zejména pokud jde o výšku Parkovacího zařízení mimo jízdní pruhy.

5.2. Uživatel je povinen řídit se pokyny personálu společnosti Quick Parking, dopravním značením a směrem jízdy.

5.3. V Parkovacím zařízení je maximální povolená rychlost 5 kilometrů za hodinu.

5.4. Během pobytu v Parkovacím zařízení je Uživatel povinen jednat v souladu s ustanoveními zákona Wegenverkeerswet (Road Traffic Act), s dalšími předpisy vydanými na základě tohoto zákona, s předpisem Reglement Verkeersregels en Verkeerstekens (Traffic Rules and Signs Regulations) a s příslušnými přílohami, jakož i s dalšími pravidly vyplývajícími z výše uvedených předpisů.

5.5. Je zakázáno:

a. používat Parkovací zařízení k jinému účelu, než je parkování vozidel;

b. nabízet, distribuovat, prodávat nebo pronajímat zboží či služby v Parkovacím zařízení;

c. umísťovat reklamu v Parkovacím zařízení nebo na něm;

d. kouřit nebo rozdělat otevřený oheň v prostoru Parkovacího zařízení;

e. zůstávat v motorovém vozidle déle, než je nutné k zaparkování. Po zaparkování musí být vypnuta světla a motor, a všechny osoby musí Parkovací zařízení opustit;

f. provádět opravy nebo jiné činnosti související s motorovým vozidlem bez souhlasu společnosti Quick Parking;

g. ponechávat odpad v Parkovacích zařízeních, s výjimkou drobného odpadu, který musí být odkládán do k tomu určených nádob.

5.6. Uživatel je dále povinen jednat tak, aby nedocházelo k narušování dopravy v či okolo Parkovacího zařízení a nebyla ohrožena bezpečnost. Motor vozidla smí být v provozu pouze v rozsahu nezbytném pro vjezd či výjezd z Parkovacího zařízení.

5.7. Vozidla nesmějí být zaparkována v Parkovacím zařízení déle než devadesát (90) po sobě jdoucích dnů bez předchozího písemného souhlasu společnosti Quick Parking. Pokud je tato doba překročena, je Uživatel povinen kromě parkovného za devadesátidenní období zaplatit parkovné za každý den nebo jeho část, po kterou je vozidlo Uživatele nad rámec uvedené doby umístěno v Parkovacím zařízení, a k tomu částku 25 € za den, aniž by tím bylo dotčeno právo společnosti Quick Parking požadovat dodatečnou úhradu nákladů, náhradu škody a úroků, a to bez nutnosti jakéhokoli upozornění na prodlení.

5.8. Pokud Uživatel zanechá vozidlo v Parkovacím zařízení a navzdory písemné výzvě či požadavku společnosti Quick Parking odmítne nebo není schopen z jakéhokoli důvodu vozidlo odstranit, je společnost Quick Parking oprávněna do čtrnácti (14) dnů od takové výzvy či požadavku vozidlo z Parkovacího zařízení odstranit či nechat odstranit a uskladnit jej na jiném místě.

5.9. Pokud se i přes vynaložené přiměřené úsilí nepodaří zjistit adresu Uživatele, postačí k výzvě k odstranění vozidla písemné oznámení umístěné na viditelném místě pod stěračem vozidla. Pokud si Uživatel vozidlo nevyzvedne do tří (3) měsíců od výzvy či požadavku, je společnost Quick Parking oprávněna vozidlo prodat nebo zlikvidovat. V takovém případě je společnost Quick Parking povinna vyplatit Uživateli pouze výtěžek z prodeje snížený o dlužné parkovné, případné pokuty a náklady, které společnosti Quick Parking vznikly v souvislosti s odstraněním a dočasným uskladněním vozidla. Pokud dlužné parkovné, případné pokuty a uvedené náklady společnosti Quick Parking přesáhnou výtěžek z prodeje vozidla, je Uživatel povinen společnosti Quick Parking uhradit rozdíl.

6.1. Uživatel musí uhradit Parkovací poplatek, aby mohl využít Parkovací zařízení. Parkovací poplatek se vypočítává v souladu se sazbami stanovenými společností Quick Parking a podle doby, po kterou bylo motorové vozidlo v Parkovacím zařízení. Pro určení této doby je rozhodující období uvedené systémem PMS.

6.2. Sazby jsou uvedeny na webových stránkách společnosti Quick Parking. Společnost Quick Parking si vyhrazuje právo tyto sazby změnit.

6.3. Je možné uhradit online prostřednictvím iDeal, kreditní karty, Bancontact, Bancontact Mobile nebo PayPal. Pokud Uživatel předem neuhradil Parkovací poplatek, musí tak učinit u platebního automatu před opuštěním Parkovacího zařízení. Po zaplacení u platebního automatu je Uživatel oprávněn vyvézt vozidlo z Parkovacího zařízení do 60 minut od okamžiku platby. Pokud Uživatel vozidlo z Parkovacího zařízení v uvedené lhůtě neodstraní, začíná nové parkovací období, za které je splatný nový Parkovací poplatek. Po zaplacení za toto nové období se postup popsaný výše opakuje.

6.4. Je zakázáno odvážet vozidlo z Parkovacího zařízení bez zaplacení za využití Parkovacího zařízení nebo bez svolení společnosti Quick Parking. Opuštění bez platby, například rychlým následováním jiného vozidla pod závorou, je výslovně zakázáno. V takovém případě je Uživatel povinen uhradit Parkovací poplatek a dodatečnou náhradu škody ve výši € 500,-. Práva podle tohoto ustanovení nijak neomezují právo společnosti Quick Parking požadovat náhradu skutečné (následné) škody nebo ztráty.

6.5. Společnost Quick Parking je oprávněna (dočasně) odmítnout Uživatelům a/nebo vozidlům přístup a využití jakéhokoli Parkovacího zařízení.

7.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na službu Valet Parking a Potvrzení (dále jen „Receipt").

7.2. Při odevzdání vozidla a klíče personálu Quick Parking je Uživatel povinen podepsat Receipt. Quick Parking si vyhrazuje právo pořídit kopii Uživatelem předloženého dokladu totožnosti. Podpisem Receipt dává Uživatel souhlas s tím, že Quick Parking přebírá do úschovy vozidlo a příslušný klíč.

7.3. Vozidlo a klíč budou Uživateli vráceny po předložení kopie Receipt a na první výzvu Quick Parking také dokladu totožnosti.

7.4. Pokud Uživatel není schopen předložit svou kopii Receipt nebo průkaz totožnosti, Quick Parking mu neumožní převzít vozidlo a Královská Marechaussee letiště Schiphol vyhotoví protokol.

7.5. Datum a čas vyzvednutí uvedený na Receipt bude rozhodující pro přípravu vozidla.

7.6. Quick Parking se snaží mít vozidlo pro Uživatele připravené co nejdříve, avšak Uživatel může po svém návratu muset na vozidlo čekat. Quick Parking neodpovídá za žádné poškození vozidla, k němuž dojde po jeho převzetí. Dále Quick Parking neodpovídá za jakoukoli ztrátu, kterou Uživatel utrpí v důsledku zpoždění. Při převzetí Quick Parking zaznamená stav tachometru a stav vozidla.

7.7. V případě otevřeného zpátečního letu nebo změny zpátečního letu musí Uživatel nejméně 20 minut předem podat upravenou žádost o připravení vozidla, a to prostřednictvím webu nebo telefonicky. Žádosti o připravení vozidla podané během 20 minut před příjezdem musí být podávány telefonicky. Během tohoto hovoru je Uživatel na první vyzvání Quick Parking povinen sdělit své jméno a číslo rezervace.

7.8. Změny provedené do 24 hodin před příjezdem mohou vést k delší čekací době a případným dodatečným nákladům (v souvislosti s tím, že Quick Parking připravuje vozidlo zbytečně a vznikají další provozní náklady).

7.8. Změny provedené do 24 hodin před příjezdem mohou vést k delší čekací době a případným dodatečným nákladům (v souvislosti s tím, že Quick Parking připravuje vozidlo zbytečně a vznikají další provozní náklady).

7.10. Quick Parking si vyhrazuje právo odmítnout předat vozidlo v případě, že je Uživatel zjevně podnapilý.

7.11. Sazby, jednotlivé cenové složky a případné příplatky účtované za službu Valet Parking jsou uvedeny na webových stránkách Quick Parking. Minimální sazba za Valet Parking odpovídá sazbě za jeden den. Uživatel je při návratu povinen zaplatit platební nebo kreditní kartou, pokud nebyla rezervace provedena na základě předplaceného předplatného Valet Parking nebo prostřednictvím zprostředkovatele na základě faktury. V těchto případech je platba provedena v rámci předplatného Valet Parking nebo prostřednictvím zprostředkovatele.

7.12. Uživatel může podat stížnosti týkající se úschovy vozidla společnosti Quick Parking nejpozději do patnácti (15) minut po vrácení vozidla, a to za předpokladu, že vozidlo nebylo přesunuto z místa, kde jej Quick Parking Uživateli předal. Po uplynutí patnáctiminutové lhůty zaniká jakákoli odpovědnost Quick Parking ohledně vozidla.

7.13. Uživatel je zodpovědný za to, že všechna zařízení (elektronická zařízení) budou vypnuta. Uživatel souhlasí s tím, aby zaměstnanci Quick Parking využívali tato zařízení v rozsahu nezbytném pro přemístění vozidla, a rovněž s tím, aby tito zaměstnanci provedli úpravy potřebné pro bezpečné užívání vozidla, například nastavení sedadla a zrcátek. Pokud vůz Uživatele nenastartuje, Quick Parking nepodnikne žádné kroky k jeho nastartování, ledaže by Uživatel dal předem písemný souhlas.

7.14. Uživatel prohlašuje, že ve vozidle nejsou žádné předměty, jako jsou zbraně, drogy, odcizené věci či zvířata. Pokud Quick Parking nalezne ve vozidle předměty, které jsou zakázané nebo mohou představovat nebezpečí, nahlásí to policii.

7.15. V rozsahu povoleném zákonem Quick Parking vylučuje veškerou odpovědnost vůči Uživateli, s výjimkou odpovědnosti za přímou finanční újmu, kterou Uživatel utrpí v důsledku úmyslného protiprávního jednání nebo hrubého porušení smlouvy ze strany Quick Parking. Finanční újmou se nerozumí žádná forma nepřímé či následné škody. Odpovědnost Quick Parking je v každém případě omezena na maximální částku 100 000 EUR za událost.

7.16. Ponechání osobního majetku ve vozidle je výhradně na vlastní riziko Uživatele.

7.17. Quick Parking je oprávněn vozidlo kdykoli zadržet a přijmout k tomu vhodná opatření, dokud nebudou uhrazeny veškeré částky splatné Uživatelem vůči Quick Parking podle tohoto Proof of Receipt nebo z jakéhokoli jiného důvodu.

8.1. Parkovací smlouva uzavřená mezi společností Quick Parking a Uživatelem obsahuje přiměřené zabezpečení, avšak nezahrnuje trvalý individuální dohled nad vozidlem. Společnost Quick Parking vylučuje jakoukoli odpovědnost za poškození, krádež nebo ztrátu vozidla či jakéhokoli jiného majetku, který patří Uživateli nebo cestujícím.

8.2. Kromě toho nelze činit společnost Quick Parking odpovědnou za selhání vyplývající z užívání Parkovacího zařízení nebo jiných služeb, včetně služby Valet Parking, nabízených společností Quick Parking nebo jejím jménem v rámci Parkovacího zařízení, ledaže Uživatel prokáže úmysl nebo hrubou nedbalost na straně společnosti Quick Parking.

8.3. Společnost Quick Parking nelze činit odpovědnou za jakákoliv selhání způsobená okolnostmi, které společnost Quick Parking nemůže ovlivnit a jež znemožňují, aby po ní bylo možno spravedlivě požadovat splnění její povinnosti vyplývající z Parkovací smlouvy. Takovými okolnostmi jsou alespoň stávky, požár, vládní opatření, výpadky služeb nebo selhání třetích stran.

8.4. Uživatel nese odpovědnost za veškeré škody způsobené užíváním Parkovacího zařízení nebo v jeho důsledku. Jakoukoli škodu na Parkovacím zařízení či jeho vybavení, způsobenou Uživatelem, je nutné uhradit okamžitě, pokud dle názoru společnosti Quick Parking Uživatel neposkytne dostatečnou záruku pro úspěšné vymáhání nákladů na Uživateli. O výši škody rozhodne odborný úsudek společnosti Quick Parking nebo znalce, kterého společnost Quick Parking určí. Náklady na určení výše škody nese Uživatel.

8.5. Pokud Uživatel nesplní některou z povinností vyplývajících ze zákona, místních vyhlášek a zvyklostí a/nebo z Parkovací smlouvy uzavřené s Uživatelem, včetně těchto smluvních podmínek, je povinen nahradit společnosti Quick Parking veškerou újmu či škodu, kterou společnost Quick Parking v důsledku takového nesplnění utrpěla nebo utrpí v budoucnu. Pokud je společnost Quick Parking nucena Uživateli zaslat výzvu k plnění, oznámení o prodlení či jiný úřední dokument, nebo pokud je nezbytné zahájit soudní řízení proti Uživateli, je tento povinen uhradit společnosti Quick Parking veškeré náklady, které jí v této souvislosti vzniknou, a to jak soudní, tak mimosoudní, pokud nebylo řízení zahájeno neoprávněně.

8.6. Společnost Quick Parking je oprávněna kdykoli zadržet vozidlo a přijmout k tomuto účelu vhodná opatření, například nasadit botičku, dokud nebudou zaplaceny všechny částky, které je Uživatel povinen společnosti Quick Parking zaplatit na základě Parkovací smlouvy a/nebo obecných podmínek či z jakéhokoli jiného důvodu.

8.7. Omezení odpovědnosti uvedená v tomto článku mohou být vůči Uživateli uplatněna též ze strany správců a vlastníků Parkovacího zařízení, pokud nejsou týmiž subjekty jako společnost Quick Parking.

9.1. V Parkovacím zařízení může být například u vjezdu, výjezdu a u platebních automatů používán videozáznam za účelem boje proti krádežím a poškozování majetku.

9.2. Při vjezdu do Parkovacího zařízení může společnost Quick Parking využívat rozpoznávání registrační značky. V takovém případě může být tato značka uložena v PMS a vytištěna na parkovací licenci. Pokud je registrační značka zaregistrována a vytištěna na Parkování, děje se tak za účelem prevence podvodů, zejména podvodů se ztracenými parkovacími doklady a krádeží. Registrační značky nejsou poskytovány třetím stranám, pokud k tomu společnost Quick Parking nemá zákonnou povinnost.

10.1. Dohody s personálem Quick Parking nezavazují Quick Parking, pokud nejsou písemně potvrzeny kompetentním zástupcem Quick Parking. Personálem se v této souvislosti rozumějí všichni zaměstnanci, kteří nejsou oprávněni Quick Parking zastupovat.

10.2. Pokud se ukáže, že jedno či více ustanovení těchto smluvních podmínek je neplatné, bylo zrušeno nebo se jinak stane právně neúčinným, ostatní ustanovení těchto smluvních podmínek zůstávají v platnosti v maximálním možném rozsahu, pokud to odpovídá účelu a smyslu těchto smluvních podmínek. Každé neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které je v souladu s účelem těchto smluvních podmínek.

10.3. Quick Parking si vyhrazuje právo tyto smluvní podmínky upravit.

11.1. Veškeré Smlouvy o parkování a tyto smluvní podmínky se řídí nizozemským právem.

11.2. Jakýkoli spor mezi stranami týkající se těchto smluvních podmínek bude řešen výhradně u okresního soudu v Amsterdamu. Existuje možnost řešení sporů prostřednictvím Služby ombudsmana pro spotřebitele (https://consumentenombudsdienst.be/nl) a Platformy EU pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event= main.home2.show&lng=EN).

12.1. Změna osobních údajů nebo času příjezdu a/nebo odjezdu u rezervace je povolena a bez poplatku pro všechny produkty. Platí to pouze v případě, že změna času příjezdu a/nebo odjezdu neznamená změnu data.

12.2. Není dovoleno měnit datum příjezdu a/nebo odjezdu u základního produktu.

12.3. U produktů Flex a Valet je dovoleno měnit datum příjezdu a/nebo odjezdu. V případě, že dojde k prodloužení doby parkování, budou celkové náklady na parkování přepočítány na základě tehdy platných sazeb.

12.4. Není dovoleno provádět jakékoli změny v rezervaci po 24 hodinách před rezervovaným časem příjezdu.

13.1 Zákazník může přijet a využít parkoviště kdykoli v den rezervovaného příjezdu.

13.2 Odjezd je zdarma do 03.00 AM po rezervovaném čase odjezdu. Pokud si zákazník zarezervoval čas odjezdu před 0.00 AM, zůstává odjezd zdarma do 03.00 AM následujícího dne.

13.3 Pokud zákazník odjede po 03:00 AM, jak je vysvětleno v bodě 13.2, budou celkové náklady na parkování znovu přepočítány na základě tehdy platných sazeb.

14.1 Zrušení základního produktu je povoleno, avšak není vratné. To znamená, že se peníze nevracejí.

14.2 Zrušení produktu Flex nebo Valet je možné bez poplatku až do 24 hodin před rezervovaným časem příjezdu. Pokud zrušení neproběhne včas, je společnost Quick Parking oprávněna účtovat plné náklady na parkování. Zrušení produktu Medium Flex je možné do 24 hodin před rezervovaným časem příjezdu na parkoviště. Pokud zrušíte produkt Medium Flex, účtujeme poplatek za zrušení ve výši 5 eur.

15.1. Pokud z jakéhokoli důvodu překročíte dobu pobytu na jakémkoli letištním parkovišti (např. zpožděné nebo zrušené lety), můžete být povinni uhradit poplatek za překročení doby pobytu. Tento poplatek je účtován samotným parkovištěm na základě jejich denní bránové ceny, kterou vám poskytovatel sdělí na požádání.

15.2. Poplatek za překročení doby pobytu může vzniknout kvůli pozdnímu příjezdu zpět na parkoviště, který výrazně přesáhne vámi rezervovaný čas návratu.

15.3. Pokud si však zakoupíte naši ochranu pro pozdní návrat, uhradíme vám veškeré poplatky za překročení doby, které jste zaplatili, a to až do 48 hodin, za předpokladu, že je překročení doby zapříčiněno platným důvodem a doloženo dostatečnými důkazy.

15.4. Důkazy musí zahrnovat:

a. Přijatelný důkaz o zpoždění a jeho příčině, např. kopii či obrázek palubní vstupenky na rezervovaný let nebo doklad o koupi, kde je zřetelně viditelné číslo letu.

b. Platný doklad o zaplacení poplatku za překročení doby, např. účtenku.

15.5. K platným důvodům překročení doby patří mimo jiné:

a. Zpožděné lety

b. Zrušené lety

c. Zdržení na letišti

d. Jiné oprávněné polehčující okolnosti, které budou posouzeny případ od případu.

15.6. Výjimky týkající se událostí mimo naši kontrolu v rámci Ochrany pro pozdní návrat: Bohužel, tato ochrana se nevztahuje na překročení doby pobytu z důvodu jakýchkoli událostí mimo naši kontrolu, a nemůžeme nést odpovědnost ani poskytnout žádnou náhradu v případech, kdy výkon našich povinností byl ovlivněn takovou událostí. Pro přesnost se tím rozumí jakákoli událost, kterou jsme my nebo poskytovatel dané služby nemohli, ani při vynaložení veškeré přiměřené péče, předvídat nebo se jí vyhnout. To zahrnuje (mimo jiné) válku či hrozbu války, nepokoje, občanské nepokoje, teroristické hrozby či aktivity, průmyslové spory, extrémní počasí, epidemie, přírodní a jaderné katastrofy, požáry, nepříznivé povětrnostní podmínky, vládní nařízení a doporučení, situaci, kdy letecké společnosti ruší nebo mění letové řády z důvodu kapacitních či uzavřených letišť nebo vzdušných prostorů (mimo jiné i kvůli regulatornímu prostředí).

15.7. Další výjimky zahrnují jakékoli pozdní návraty způsobené nemocí/lékařskými pohotovostmi, úmrtím v rodině, neochotou cestovat nebo prodloužením cesty. Stejně tak se nevztahuje na jakoukoli situaci/okolnost, kdy je překročení doby přímým důsledkem nedbalosti či nedostatečné pozornosti z vaší strany nebo ze strany kohokoli ve vaší skupině. Takové situace zahrnují (mimo jiné) nedodržení času nebo chyby v rezervaci.

15.8. K podání žádosti o vrácení peněz v rámci Ochrany pro pozdní návrat: Vyplňte tento formulář pro podání žádosti o vrácení peněz z Ochrany pro pozdní návrat. Budete potřebovat údaje o svém letu (např. kopii palubní vstupenky nebo doklad o koupi s jasně viditelným číslem letu) a doklad o zaplacení poplatku za překročení doby (např. účtenku). Důkazy o překročení doby související s vaší žádostí musí být následně poskytnuty do 3 dnů poté, co Holiday Extras obdrží oznámení o žádosti o vrácení peněz.

15.9. Je důležité vědět, že pokud v těchto podmínkách není výslovně uvedeno jinak, nevracíme žádnou platbu, kterou jste nám uhradili v rámci ochrany pro pozdní návrat, pokud chcete změnit nebo zrušit svou rezervaci kvůli události typu uvedeného v kategorii událostí mimo naši kontrolu.

16.1.

Pokud máte stížnost ohledně produktu a/nebo služby Quick Parking, žádáme vás, abyste nás do 28 dnů od vašeho návratu kontaktovali e‑mailem na adrese info@quickparking.com. Tím nám i našim dodavatelům poskytnete nejlepší příležitost k prošetření a vyřešení problému. Stížnosti podané po 28 dnech již nemusí být možné prošetřit, a to v závislosti na podmínkách dodavatele. Všechny zaslané stížnosti budou zodpovězeny do 14 dnů od jejich obdržení. Můžete se také obrátit na Spotřebitelskou ombudsmanskou službu (https://consumentenombudsdienst.be/nl) nebo využít platformu pro online řešení sporů EU (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN), pokud je to nutné.